FAQ

Berberine heeft verschillende gezondheidseffecten:

• Berberine draagt bij aan het behoud van normale triglyceridengehalten in het bloed*
• Berberine zorgt mede voor een natuurlijke bloedsuikerspiegel*
• Berberine ondersteunt de reinigende werking van de lever*

* Gezondheidsclaims in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie. 

Niet elk supplement met berberine is even goed. Wil je zeker weten dat je de beste berberine hebt? Kies dan voor Rebersa®, een gepatenteerde, hoogwaardige vorm met 97–102% berberine zouten. Welke vorm er in een berberinesupplement gebruikt wordt, vind je op de ingrediëntenlijst.

Natuurlijke overgang supplementen bevatten vaak plantaardige ingrediënten zoals salie, soja, hop of rode klaver. Ze zijn bedoeld ter ondersteuning tijdens de overgang.

Supplementen met rode klaver en zilverkaars ondersteunen bij overgangsverschijnselen zoals wisselende stemmingen tijdens de overgang, prikkelbare gevoelens en opvliegers*.
* Gezondheidsclaims in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie. 

In de overgang kun je te maken krijgen met (ongewenste) gewichtstoename. Hoe dit komt en wat je aan gewichtstoename in de overgang kunt doen, lees je in deze blog.

De beste supplementen voor de overgang zijn producten die aansluiten op jouw persoonlijke behoeftes. Denk aan overgang supplementen met natuurlijke ingrediënten zoals salie of rode klaver, eventueel aangevuld met vitamines en mineralen. Ook is het goed om te letten op zo min mogelijk hulp- en vulstoffen, en bijvoorbeeld keurmerken of extra toevoegingen voor verbeterde opname. Wat voor de één werkt, hoeft voor de ander niet hetzelfde effect te hebben. Laat je daarom goed adviseren bij het kiezen van het beste supplement.

Een menstruatie verandering kan verschillende oorzaken hebben. Stress, gewichtsverlies, overmatige sportbelasting of een hormonale disbalans kunnen invloed hebben op je cyclus. Ook bepaalde medicijnen of anticonceptie kunnen je cyclus verstoren. Als je ineens een kortere cyclus hebt (bijvoorbeeld 25 dagen of minder), of als je menstruatie uitblijft, kan dat wijzen op een verandering in je oestrogeen- of progesteronspiegels. Meer weten over hormonen en hormonale veranderingen? Lees hier verder. Let op: dit is informatief en vervangt op geen manier medisch advies. Laat je altijd adviseren door je behandelend arts.

De luteale fase is de periode tussen je ovulatie en je menstruatie. In deze fase stijgt het hormoon progesteron, terwijl oestrogeen daalt. Dat kan zorgen voor klachten zoals prikkelbaarheid, vermoeidheid of een dip in je humeur. Veel vrouwen herkennen dit als PMS. Een schommelende cyclus bij vrouwen en stemming gaan vaak hand in hand. Meer weten? Lees hier alles over hormonale veranderingen. Let op: dit is informatief bedoeld en vervangt op geen manier medisch advies. Laat je altijd adviseren door je behandelend arts.

Een normale cyclus duurt gemiddeld 28 dagen, maar alles tussen de 21 en 35 dagen kan binnen het normale vallen. Een menstruatiecyclus van 25 dagen komt dus regelmatig voor. Let vooral op signalen van je lichaam: heb je veel pijn, extreme stemmingswisselingen of wisselt je cyclus elke maand? Dan is het slim om extra ondersteuning te zoeken, bijvoorbeeld met supplementen voor hormonen bij menstruatie. Zoals Vitex agnus castus (monnikspeper), dat  bevordert een normale en regelmatige menstruatie*. Let op: dit is puur informatief en vervangt op geen manier medisch advies. Laat je altijd adviseren door je benandelend arts.
* Gezondheidsclaim in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie. 

Ja, dat kan meestal prima. Als je hormonale anticonceptie gebruikt, zoals de pil of een spiraal, beïnvloed je je natuurlijke cyclus en kan het zijn dat je van bepaalde vitamines en mineralen wat extra ondersteuning kunt gebruiken. Wil je jouw vrouwelijke cyclus op een natuurlijke manier ondersteunen terwijl je anticonceptie gebruikt? Bekijk ons aanbod aan supplementen voor rondom de menstruatie of laat je adviseren in de winkel. Let op: dit vervangt op geen manier medisch advies. Laat je altijd adviseren door je behandelend arts.

De overgang begint meestal met subtiele veranderingen: een onregelmatige menstruatie, warmere nachten of lichte stemmingswisselingen. Deze signalen ontstaan doordat de oestrogeenproductie langzaam daalt. Meer weten? Lees hier wat er gebeurt in je lichaam tijdens de overgang.

De meeste vrouwen merken de eerste veranderingen tussen hun 45e en 55e jaar, maar het kan ook eerder of later zijn. De overgang verloopt bij iedereen anders en kan enkele jaren duren.

De stofwisseling vertraagt en spiermassa neemt af, waardoor het gewicht sneller stijgt. Eet eiwit- en vezelrijk, beweeg dagelijks en zorg voor genoeg voeding met B-vitamines die energie uit voeding helpen vrijmaken.

Opvliegers ontstaan door plotselinge temperatuurschommelingen als gevolg van dalende oestrogeenspiegels. Genoeg drinken, luchtige kleding en rustmomenten helpen.

Hormoontherapie vult oestrogeen direct aan; natuurlijke supplementen ondersteunen het lichaam om zelf beter in balans te blijven. Ze bevatten vitamines, mineralen en plantenextracten en bevatten geen synthetische hormonen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-link van PostNL. Daarmee kun je precies volgen waar je pakket is en wanneer je het kunt verwachten.

Je kunt de status ook altijd bekijken in je Vitaminstore-account onder Mijn bestellingen. Heb je geen account of geen verzendmail ontvangen? Controleer dan je spamfolder.

Nog niet verzonden? De meeste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden:

• Voor 23:59 besteld = morgen in huis (geldt voor meeste producten)
• Voor 21:00 besteld = overmorgen in huis (geldt voor specifieke merken)

Let op: Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of acties) kan de verwerking en levering iets langer duren. We houden je per e-mail op de hoogte.
Meer weten over levertijden? Zie "Wat is de levertijd van jullie producten/ mijn bestelling?"

Het vrouwenlichaam verandert constant. Wekelijks een andere fase in de cyclus, tijdens de zwangerschap maar ook na de vruchtbare periode in de overgang. Elk van die fases vraagt je lichaam om iets anders, en supplementen voor vrouwen kunnen je precies daar de ondersteuning bieden die op dat moment bij jou past.

You can delete your VitaminStore account at any time:

1. Go to your account (click on your name in the top right corner)
2. Click on "Data & Preferences"
3. Click on "Personal Information"
4. Click on "Delete Account"

Please note: By deleting your account, you will lose your VitaminPoints, VitaminClub level, order history, and active RepeatEase subscriptions.

If you simply wish to stop receiving emails, please adjust your communication preferences under "Preferences" in your account.

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen.

Het geld wordt automatisch teruggestort op de rekening of betaalmethode waarmee je hebt betaald. Afhankelijk van je bank kan het 1-3 werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat. Duurt het langer dan verwacht? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@vitaminstore.nl.

Niet tevreden over je bestelling, onze service of een product? We begrijpen dat dit vervelend is en helpen je graag verder.

Klacht indienen
Stuur je klacht naar info@vitaminstore.nl t.a.v. Klantenservice

Vermeld in je bericht:

• Je bestelnummer (indien van toepassing)
• Duidelijke omschrijving van het probleem
• Eventuele foto's ter ondersteuning

We nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen tot een passende oplossing te komen.

Formele klachtenregeling
Komen we er samen niet uit? Dan kun je gebruik maken van onze formele klachtenregeling. Een vaste klachtenbehandelaar onderzoekt je klacht en stelt een oplossing voor. De behandeling is gratis en je ontvangt binnen 4 weken een reactie.

Leidt dit niet tot een akkoord? Dan kun je je klacht voorleggen aan de rechter in Amsterdam.

Retourneren in de winkel: Neem je product(en) mee naar één van onze winkels, inpakken is niet nodig.

Retourneren via pakketdienst: Verpak de producten zorgvuldig in de originele verpakking met de beschermingsmaterialen. Veel van onze producten zitten in glazen potten, gebruik altijd de originele bescherming om breuk tijdens transport te voorkomen. Plak het retourlabel op je pakket (zorg dat het oude label onleesbaar is) of gebruik de QR-code bij een bemand PostNL-pakketpunt.

Voor producten waarbij hygiëne van belang is, zoals tabletten, capsules, poeders, dranken, crèmes en oliën, geldt dat deze producten om redenen van gezondheidsbescherming niet geretourneerd kunnen worden wanneer de verzegeling na levering is verbroken. Wanneer je producten bij gebruik hebt beschadigd, kunnen we dit in rekening brengen.

You can easily adjust your communication preferences in your account:

1. Log in to your account
2. Go to Data & Preferences → Preferences
3. Here you can check or uncheck what you wish to receive per category:
   • Newsletter: general offers, products, and healthy lifestyle  
   • Action Emails: personal offers, discount vouchers, and promotions
   • VitaminClub Mail: personal discount vouchers and invitations to exclusive events
   • Vitaminstore Magazine: inspiration to work towards your health goals
4. Click on "Save Preferences"

Please note: It may take up to 48 hours for your preferences to be processed.

Ja, betalen bij Vitaminstore is 100% veilig. Wij maken gebruik van:

• SSL-certificaat (https) voor versleutelde verbinding
• Mollie als betrouwbare payment provider
• PCI-DSS gecertificeerde systemen
• Beveiligde betaalomgeving

Wij bewaren geen creditcardgegevens op onze servers. Alle betaalgegevens worden direct en veilig verwerkt door onze betaalpartner.

Je hormonen bewegen in een natuurlijk ritme - en dat merk je. In elke fase verandert de verhouding tussen oestrogeen en progesteron, wat invloed kan hebben op je energie, stemming, eetlust en focus. Dat is helemaal normaal. Door je cyclus beter te leren kennen, begrijp je makkelijker waarom je je op sommige momenten krachtig voelt en op andere dagen juist meer behoefte hebt aan rust.

Je hormonen reageren op veel verschillende factoren: slaap, voeding, stress, beweging, medicatie en zelfs je dagindeling. Als één van die onderdelen langere tijd uit balans is, kun je dat terugzien in je cyclus, energie of mood. Gelukkig kun je met kleine aanpassingen - zoals genoeg slapen en ontspanning, regelmatig bewegen en voedzame voeding — al veel ondersteuning bieden.

Voeding die rijk is aan vitamines, mineralen en gezonde vetten helpt je lichaam goed functioneren. Denk aan groente, fruit, volkoren producten, noten, zaden, peulvruchten en genoeg eiwitten. Per cyclusfase kun je ook andere behoeften merken — dat is heel normaal. Zo is bijvoorbeeld ook je caloriebehoefte hoger tijdens je luteale fase en menstruatie. Dus: luister naar je lichaam en eet genoeg. Tip: heb je veel (ongezonde) cravings? Combineer het dan met iets gezonds. Bijvoorbeeld je lievelingschocola met een bakje druiven erbij, of chips met wat komkommers. Zo hoef je jezelf niks te verbieden, maar maak je er toch een voedzaam moment van.

In de luteale fase werkt je lichaam hard en verbruikt het vaak net wat meer energie. Daardoor kun je meer trek hebben, sneller naar snacks grijpen of zin hebben in zoetigheid. Dat hoort erbij. Zorg dat je genoeg eiwitten, vezels en gezonde vetten binnenkrijgt - daarmee blijf je langer verzadigd en ondersteun je je energieniveau.

Multi Vrouw is speciaal samengesteld met vitamines en mineralen die passen bij de behoeften van vrouwen. Zo bevat het o.a. magnesium voor de spieren, B-vitamines ter ondersteuning van het energieniveau en zink voor een normale hormoonhuishouding. Een gewone multivitamine heeft vaak een algemenere samenstelling. Hierdoor sluit Multi Vrouw beter aan op wat het vrouwelijk lichaam dagelijks aan ondersteuning kan gebruiken.

In de meeste gevallen kun je supplementen veilig gebruiken naast anticonceptie. Vitamines en mineralen hebben namelijk een andere functie in je lichaam dan (hormonale) anticonceptie. Twijfel je over jouw situatie, gebruik je medicatie of heb je specifieke klachten? Dan is het altijd goed om advies te vragen aan een specialist of je huisarts.

ADH en RI zijn beide termen voor de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid van vitamines en mineralen.

RI (Reference Intake) = Referentie-inname
De huidige Europese term die aangeeft hoeveel % van de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid in het product zit.
Bijvoorbeeld: "Vitamine C: 80 mg (100% RI)" betekent dat je de volledige dagelijkse aanbevolen hoeveelheid binnenkrijgt.

ADH (Aanbevolen Dagelijkse Hoeveelheid)
Nederlandse term die hetzelfde betekent als RI.

Wat betekenen de percentages?

• 100% RI = exact de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid
• Minder dan 100% = supplement bevat een deel van de dagelijkse behoefte
• Meer dan 100% = supplement bevat meer dan de dagelijkse behoefte

Bijvoorbeeld: Vitamine D: 25 mcg (500% RI) = 5x de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid. Dit is vaak veilig en zelfs aanbevolen bij tekorten.

Let op: De RI is gebaseerd op gemiddelde volwassenen. Jouw persoonlijke behoefte kan hoger of lager zijn. Bij twijfel: raadpleeg een arts of voedingsdeskundige.

Vragen over dosering? Neem contact op via info@vitaminstore.nl

De juiste bewaring zorgt ervoor dat je supplementen optimaal werkzaam blijven:

Algemene bewaartips

• Bewaar supplementen op kamertemperatuur (15-25°C)
• Houd ze droog - vermijd vocht (dus niet in de badkamer!)
• Bescherm tegen direct zonlicht
• Sluit verpakkingen altijd goed af na gebruik
• Bewaar buiten bereik van kinderen

Specifieke supplementen

• Probiotica: vaak koel bewaren (koelkast), check het etiket
• Omega-3/visolie: donker en koel, mag in koelkast
• Vitamine D druppels: beschermen tegen licht
• Poedervormige supplementen: extra goed afsluiten tegen vocht

Op elk product staat de aanbevolen bewaarconditie vermeld. Volg deze instructies voor de beste kwaliteit.

Your body requires a wide range of nutrients such as vitamins, minerals, and trace elements. The vitamins and minerals in multivitamins offer numerous health benefits, including:

• Vitamins B1, B2, B3, B5, B6, B12, biotin, vitamin C, iron, and magnesium support energy levels
• Vitamins A, B6, B12, folate, vitamin C, D, iron, selenium, and zinc help the immune system
• Vitamins D and magnesium support muscle function
• Vitamins A, B2, B3, C, biotin, iodine, and zinc nourish the skin from within, contributing to maintaining healthy skin

The recommended daily allowance (RDA) for each vitamin and mineral varies. This RDA is included in most multivitamins, allowing you to safely take them as an addition to a healthy diet. For most multivitamins, a daily intake of 1 tablet is recommended. It varies per person which multivitamin is most suitable.

Vitamin C has various health benefits. Among other things, Vitamin C contributes to:

• A healthy immune system
• The good condition of blood vessels
• Normal energy metabolism
• The formation of collagen that helps to strengthen the skin (from within)
• The normal functioning of the immune system
• Protecting cells against oxidative damage from UV radiation and air pollution through its antioxidant properties
• The functioning of memory, learning ability, and concentration
• Counteracting lethargy, fatigue, and tiredness

The minimum recommended daily amount of Vitamin C is 75 milligrams per day. However, the optimal daily amount for Vitamin C is 1 to 3 grams per day. In some situations, even tens of grams per day are advised. No maximum safe dose has been established. When your body is saturated, any excess Vitamin C is excreted in your urine.

Vitamin D is extremely important for many processes in the body:

• Vitamin D is needed for the normal growth and development of children's bones
• Vitamin D contributes to the maintenance of strong bones and teeth
• Vitamin D contributes to the production of cells and tissues
• Vitamin D contributes to the normal functioning of the immune system

Since sunlight in the Netherlands is not always sufficient, it is important to take a vitamin D supplement, especially in the autumn and winter. Additionally, certain groups are advised to always take extra vitamin D:

• Babies
• Pregnant women
• Women aged 50 and over
• Men aged 70 and over
• People with a tanned or dark skin tone: they produce vitamin D more slowly in the skin from sunlight
• People who are fully covered
• People who spend little time outdoors

Both men and women up to 70 years are advised to take at least 10 mcg of vitamin D per day as a supplement. This also applies to pregnant women. Men and women aged 70 and older are advised to take at least 20 mcg per day. Many researchers have concluded that everyone (except for children under 1 year) benefits from an intake of at least 25 micrograms of vitamin D per day. An excess of vitamin D is rare. You can safely take a daily capsule of vitamin D 75 micrograms or several capsules of 25 micrograms. According to the law in the Netherlands, dietary supplements may contain a maximum of 75 micrograms per daily dosage. If you take multiple supplements containing vitamin D, it is wise to check the total intake and possibly consult a specialist.

Biotin (vitamin B8) is a water-soluble and essential vitamin that is part of the vitamin B complex. An essential vitamin means that our body needs this vitamin to function properly. Our body cannot store water-soluble vitamins, so we must obtain biotin from our diet. Biotin can be found in various foods such as vegetables, grains, eggs, fish, nuts, and liver.

An adequate intake (AI) for biotin has been established at 40 micrograms per day for adults. The AI is an estimate of the lowest amount of nutrients that is sufficient for virtually all people in a specific target group. There is no upper limit for biotin because no adverse effects are known at high intakes. It can therefore be taken very safely in high doses. Supplements are available in dosages ranging from 1000 to 5000 micrograms per serving. One capsule per day is recommended for both dosages.

Folic acid, or folate, is a vitamin from the B vitamin complex. Humans cannot produce folic acid themselves, so we must obtain it from food or supplements. Folic acid is a water-soluble vitamin, meaning we do not store reserves of it in the body. This makes it important to consume folic acid every day. The body of a pregnant woman has an increased need for various supplements, including folic acid. Therefore, it is wise to take additional folic acid.

For adults, the recommended daily allowance (RDA) of folic acid is 300 micrograms per day. The RDA for women planning to become pregnant or who are pregnant is 400 micrograms per day. This dosage is standard in every pregnancy multivitamin. An additional intake of 400 micrograms per day, from at least four weeks before conception to a maximum of three months after, increases the folate status of the mother.

Vitamin B is a collective term for eight different B vitamins, each with its own function, including:

• Vitamin B1: contributes to the normal functioning of the heart and a normal functioning nervous system
• Vitamin B2: contributes to the maintenance of normal red blood cells and a normal energy-yielding metabolism
• Vitamin B3: contributes to normal psychological function and the reduction of fatigue
• Vitamin B5: contributes to normal mental performance
• Vitamin B6: contributes to the regulation of hormonal activity and the functioning of the immune system
• Biotin (vitamin B8): contributes to the maintenance of normal hair and skin
• Folic acid (vitamin B11): contributes to tissue growth during pregnancy and plays a role in the cell division process
• Vitamin B12: contributes to a normal energy-yielding metabolism

Almost all B vitamins, with the exception of vitamin B12, are water-soluble vitamins, which means they cannot be stored in your body.

The recommended daily amount (RDA) varies per B vitamin. Sometimes it may be necessary to take a higher dosage of a specific B vitamin. In other cases, it may be desirable to use a supplement that contains all B vitamins, as these vitamins often work together. In such cases, you would opt for a vitamin B complex. Generally, 50 micrograms of all B vitamins is more than sufficient as a daily dosage. With a vitamin B complex, usually one capsule per day is enough.

Vitamin B12 is also known as cobalamin and is one of the eight vitamins in the vitamin B complex. Cobalamin is a water-soluble vitamin that is essential for your body. Unlike other water-soluble vitamins, vitamin B12 can be stored in the body, allowing you to build up a reserve. Vitamin B12 is only found in animal products such as fish, meat, dairy, and eggs.

The recommended daily allowance (RDA) of vitamin B12 has been set at 2.8 micrograms per day by the Health Council. There are no proven adverse effects from high intake of vitamin B12. If you consume too much vitamin B12, your body regulates this by reducing absorption from food, for example. Additionally, any excess vitamin B12 is naturally excreted. If you do not consume animal products, you have an increased need for vitamin B12, which can be supplemented with a well-absorbed B12 supplement. A vitamin B12 supplement is taken once a day.

Vitamin K is a collective term for various K vitamins, with vitamin K1 and vitamin K2 being the most well-known. Vitamin K1 is difficult for our body to absorb, unlike the easily absorbable vitamin K2. Through our Western diet, we primarily consume vitamin K1, as it is found in various green vegetables. A small portion of vitamin K1 can be converted into vitamin K2. Vitamin K2 is also produced by our body in the large intestine, although its absorption is limited. Babies receive vitamin K in the womb through their mother. After birth, it is important that babies receive sufficient vitamin K. Read more about vitamin K2 here.

Vitamin K is important for various processes in our body:

• Vitamin K contributes to normal blood clotting
• Vitamin K supports the absorption of minerals in the bones
• Vitamin K plays a role in bone formation and contributes to the maintenance of strong bones

The adequate intake (AI) for vitamin K is 70 micrograms. In a therapeutic context, the dosage may be higher, between 90 to 180 micrograms. Vitamin K is often combined with vitamin D3 due to their synergistic effect.